Broadcast - liste contacte

Pentru a putea să trimiteți mesaje în masă, în primul rând trebuie să vă definiți o listă de contacte.


1. Creare listă contacte

Intrați pe meniul @Contacts și apoi apasați pe semnul "+" din dreapta sus.


Când creați lista, o puteți activa (adică veți putea să o folosițti pentru broadcast) sau nu (în acest caz, o păstrați de rezervă, fără a putea să o folosiți pentru mesaje în masă)



După ce ați creat lista, puteți adăuga/elimina contacte din ea sau să îi modificați numele și starea, ori să o ștergeți. 


Pentru a încărca în listă contacte, e necesar să bifați precum că ați obținut numerele de telefon respectând condițiile GDPR.


Aveți două opțiuni:

a. folosiți un fișier de tip CSV sau XLS (puteți descărca un model direct din machetă)


b. puteți încărca manual numerele de telefon ale contactelor din această listă (le puteți scrie unul câte unul, pe câte un rând, sau le puteți copia dintr-un alt fișier - CTRL+C, CTRL+V)



Vedeți aici cum se creează o campanie de mesaje:

https://wamm.tawk.help/article/broadcast-creare-campanie

Aveți în continuare nevoie de ajutor? Trimiteți-ne un mesaj